Email підтримки
Напишіть на support@bookleap.app і додайте модель пристрою, версію застосунку, платформу та короткий опис проблеми.
BookleapПідтримка Bookleap
Допомога з Premium, синхронізацією, експортом, імпортом, акаунтом і типовими проблемами Bookleap.
Відновлення Premium
Відкрийте налаштування Bookleap і натисніть Restore Purchases. Переконайтеся, що ви використовуєте той самий Apple ID або Google акаунт, з якого купували Premium.
Проблеми синхронізації
Перевірте інтернет, акаунт, оновіть Bookleap, потім відкрийте застосунок знову і повторіть синхронізацію.
Експорт та імпорт
Зробіть експорт перед зміною пристрою або скиданням застосунку. Якщо імпорт не вдався, збережіть оригінальний файл і напишіть у підтримку з деталями помилки.
Часті проблеми
Якщо книжки, нотатки, цитати або сесії виглядають відсутніми, спочатку перевірте обраний акаунт і дочекайтеся завершення синхронізації.
FAQ
Bookleap зберігає книжки, статуси, сторінки, читальні сесії, цитати, нотатки, персонажів, жанри, цілі та налаштування.